Dostawy i płatności

ZASADY DOKONYWANIA PŁATNOŚCI I ZWROTU PŁATNOŚCI

1. Płatności można dokonać:

• przelewem –  wysyłka po zaksięgowaniu wpłaty za zamówienie (po upływie tygodnia zamówienie nieopłacone będzie anulowane),
• za pobraniem – wysyłka tego samego dnia przy złożeniu zamówienia do godz. 13:00,
• za pośrednictwem systemu Przelewy24 – po informacji od dostawcy systemu o zaksięgowaniu wpłaty następuje wysyłka – wysyłka tego samego dnia przy złożeniu zamówienia do godz. 13:00.
  Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068,
• za pośrednictwem systemu PayPal – po informacji od dostawcy systemu o zaksięgowaniu wpłaty następuje wysyłka – wysyłka tego samego dnia przy złożeniu zamówienia do godz. 13:00.

2. zwrot należności (na przykład z tytułu anulowania złożonego zamówienia lub odstąpienia od umowy) następuje na rachunek bankowy, z którego nastąpiła pierwotna płatność. Jeżeli Konsument dokonał płatności przy odbiorze zamówienia (płatność za pobraniem), za pośrednictwem systemu Przelewy24, lub PayPal, Sprzedawca poprosi Konsumenta o podanie rachunku bankowego na który ma dokonać zwrotu należności.

KOSZT DOSTAWY W POLSCE

Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich DHL i Inpost.

Dla przesyłek DHL koszt dostawy wynosi:
1. dostarczenie do punktu odbioru – przy płatności przelewem lub za pośrednictwem systemu Przelewy24 – 13,99 zł,
2. dostarcza kurier – przy płatności przelewem lub za pośrednictwem systemu Przelewy24 – 15,99 zł,
3. za pobraniem – 23 zł

Dla przesyłek Inpost koszt dostawy wynosi:
1. Paczkomaty 24/7 – dostarczenie do paczkomatu przy płatności przelewem lub za pośrednictwem systemu Przelewy24 – 11,99 zł,
2. Kurier Inpost – przy płatności przelewem lub za pośrednictwem systemu Przelewy24 – 14,99 zł,
3. Kurier Inpost za pobraniem – 21,99 zł,

Przy zakupach na sumę minimum 300 zł wysyłka GRATIS bez względu na sposób dostawy.

KOSZT DOSTAWY ZA GRANICĘ

Przesyłki zagraniczne wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL.

Koszt dostawy uzależniony jest od wagi przesyłek i kraju dostawy:

DOSTAWA TOWARU

1. Przesyłka z zamówionymi towarami dostarczana jest na adres podany przez Klienta w formularzu Zamówienia lub do punktu odbioru za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL lub do Paczkomatów Inpost za pośrednictwem firmy kurierskiej Inpost;

2. W większości przypadków zamówienia w Polsce są dostarczane do Klienta na drugi dzień roboczy.

3. Zamówienia realizujemy w zależności od dostępności towaru. Co do zasady stany magazynowe widoczne na stronie TORCIK.NET odpowiadają stanom realnym. W przypadku braku dostępności danego towaru będziemy kontaktować się z Nabywcą. TORCIK.NET zastrzega sobie prawo do niewysłania paczki lub wysłania części zamówienia w przypadku braku towaru w magazynie.

4. Zamówienia złożone i opłacone do godziny 13:00 są realizowane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone pomiędzy godz. 13:00 a 17:00 mogą być zrealizowane w dzień zamówienia lub kolejny dzień roboczy. TORCIK.NET zastrzega sobie prawo do późniejszej wysyłki w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności, np. awarii systemów informatycznych, brak prądu, itp. TORCIK.NET nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia związane z funkcjonowaniem systemów płatności stron trzecich i wynikające z nich późniejsze wysyłki. Sklep TORCIK.NET nie ponosi także odpowiedzialności za opóźnienia bądź niewysłanie przesyłki w przypadku podania przez Kupującego danych uniemożliwiających skuteczne nadanie przesyłki. W przypadku składania zamówienia na krótko przed godziną 13:00 polecamy skorzystanie z opcji wysyłki za pobraniem.

5. O ewentualnych opóźnieniach w wysyłce będziemy informować za pośrednictwem e-maili.

6. W przypadku płatności przelewem czas realizacji zaczyna liczyć się od momentu otrzymania przez nas płatności, a nie złożenia zamówienia.

7. Koszty dostawy Towaru ponosi Klient/Konsument, chyba że warunki Promocji stanowią inaczej.

DOSTAWA DO PUNKTÓW ODBIORU DHL Parcelshop

1. W przypadku wybrania opcji dostawy DHL Parcelshop wysyłamy przesyłkę do wybranego przez klienta punktu odbioru. Do dyspozycji jest ponad 10 00 punktów w całym kraju – tutaj aktualna lista. Sieć punktów DHL Parcel to ponad 10 00 punktów nadania i odbioru, w skład których wchodzą m.in.: stacje benzynowe, sklepy i salony prasowe. Strategicznymi partnerami DHL Parcel są Żabka, Inmedio, Relay, 1minute, sklepy abc, Biedronka, Kaufland, Shell. Wiele z nich jest czynnych także w weekendy. Dodatkowo w sieciach Żabka i Inmedio możesz odebrać przesyłkę za pobraniem i zapłacić kartą lub gotówką.
Gdy przesyłka znajdzie się w wybranym przez klienta punkcie DHL Parcel, DHL wysyła e-mail/sms z kodem PIN, niezbędnym do jej odbioru. Paczka oczekuje na odbiór aż 7 dni! Brak czasu na odbiór nie stanowi problemu, gdyż wystarczy przekazać  kod PIN i numer telefonu osobie, którą chcemy upoważnić do odbioru danej przesyłki.

2. Usługa DHL Parcelshop dotyczy przesyłek o wadze do 25kg i/lub posiadających wymiary maksymalne 80x60x60cm. W przypadku gdy Twoja paczka przekracza tą wagę/wymiary skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia innego adresu dostawy.

Czytaj więcej o odbiorze w DHL Parcelshop.

ODBIÓR OSOBISTY

1. Po skompletowaniu zamówienia wysyłamy email z informacją, że jest ono gotowe do odbioru. Zamówienie można odebrać w naszym biurze przy ul. Dekoracyjnej 3 w Zielonej Górze w godz. 8:00 – 16:00. Dokładne miejsce odbioru w Google Maps.